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Competência 11, Nível 3 : Exercício de validação 1

Sr. Martin queixou-se de que a senhora Dupont (ajudante de ação direta) não lhe confecionou a refeição hoje; depois de ter interrogado as pessoas em causa, pudemos constatar os seguintes elementos.  identifique se esses elementos são riscos, barreiras ou erros: