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Arquivo: Compétences

Competência 12: Adaptar a sua ação face aos imprevistos

 

A fim de garantir a qualidade dos cuidados prestados e a segurança dos beneficiários, esta sequência visa sensibilizá-los para a importância de uma postura adequada em situações imprevistas ou mesmo de emergência. Esta competência faz sentido em contexto, pelo que os conteúdos dos quatro níveis propõem ilustrar a postura a adoptar com exemplos de situações imprevistas encontradas no domicílio.

Assim, é composto por quatro níveis que abordam de forma progressiva elementos relacionados com a gestão de imprevistos, desde a simples identificação de um perigo ou problema (nível 1) até à adoção de uma atitude preventiva que evita a ocorrência de uma dificuldade (nível 4). As expectativas para cada nível são as seguintes:

 

Nível 1 : « identificar e sinalizar um problema »

 
  • Identificar e caracterizar um problema ou disfunção;
  • Descrever a dificuldade identificada;
  • Identificar a pessoa de referência para resolver o problema.

 
Nível 2 : « adaptar a sua conduta numa situação invulgar »

 
  • Reagir de forma adequada de acordo com a dificuldade identificada, considerando um conjunto de soluções para a situação e seleccionando a mais adequada.

 
Nível 3 : « apresentar propostas para resolução do problema »

 
  • Agir numa situação de emergência;
  • Agir de modo a não agravar a situação.

 
Nível 4 : « adotar uma postura preventiva em relação aos riscos identificados »
  • Antecipar a ocorrência de um problema ou dificuldade.
  • Sugerir e implementar ajustes para melhorar o trabalho antes que a dificuldade ocorra.

 

 

Em cada nível, um exercício de validação permitirá medir a capacidade de reagir em contexto e passar para o nível seguinte. No final do último nível, receberá um crachá, que testemunha o sucesso das atividades propostas nesta sequência dedicada à gestão dos imprevistos.

Bom percurso e boa coragem!

 

Competência 5: Gerir a informação 

 

Introdução

No vídeo abaixo, você descobrirá por que a competência “Gerenciando informações” está no centro da profissão de ajuda domiciliar.

 

No vídeo a seguir, você descobrirá:

  • os diferentes níveis de habilidade 5;
  • o objetivo de cada nível (o que você aprenderá);
  • informações sobre a avaliação.

Competência 6: Organizar-se na sua atividade profissional

 

Introdução

Para ajuda domiciliar, o que significa “estar organizado”?

Descubra assistindo ao vídeo introdutório abaixo:

 

Aqui está como se organizar em geral:

 

Manter o alojamento, ajudar no banheiro, preparar refeições e levantar alguém são atividades inerentes à profissão de ajudante de casa.

Assista aos 4 cursos abaixo, eles explicarão como realizar essas atividades bem.

1. Manutenção de habitação:

 

2. Ajuda ao banheiro:

 

3. preparação da refeição:

 

4. manuseio:

 

Competência 2: Comunicar por escrito no contexto profissional

A comunicação está no coração de nossas vidas, profissionais ou pessoais. Ser capaz de se comunicar por escrito é uma habilidade necessária em muitos setores profissionais. Trata-se, portanto, de uma habilidade transversal, no sentido de que pode ser mobilizada em diferentes situações profissionais e diz respeito a vários negócios. Transmissões, anotações, suporte nos atos da vida cotidiana (escrevendo cartas, lista de compras …), a escrita faz parte da prática dos profissionais de ajuda domiciliar.

Para trabalhar na competência 2, comece assistindo o curso introdutório abaixo:

Então você tem que trabalhar nos diferentes níveis. Cada nível é composto por cursos e exercícios, permitindo que você aplique e aproprie-se do conteúdo do curso. No final de cada nível, um exercício de validação permitirá que você teste seu domínio do conteúdo coberto e acesse o próximo nível.

No final do terceiro nível, um crachá será atribuído a você, o que testemunhará o sucesso das atividades propostas nesta sequência.

Boa navegação e boa sorte!